Wir organisieren Schulungen und Seminare für IT + TK-Anwender!

1. Schulungen für Personal der Telefonzentrale ( Abfragestelle )

2. Seminare für Chef- Sekretär-Arbeitsplätze in Unternehmen

3. Verwaltung und Administration von TK-Systemen und TK-Netzen

4. Eigene Administration von TK-Systemen erspart Zeit und Kosten

5. Verbindungsdaten-Auswertungssystemen und Kostenmanagement

6. Einsatz und Verwaltung von Sprach-Serversystemen ( VMS )

7. Anwendung und Verwaltung von FAX-Servern und IVR-Systemen

8. Telefon-Training für Call Center-Personal, Telefonisten, Sekretärinnen

9. Voraussetzungen zur Planung und Beschaffung von TK-Systemen

10. Allgemeine Informationen zu TK-Technik, Kosten und Verträgen

11. Nutzen moderner UMS-Systemen ( FAX / Voice / e-Mail / SMS )

12. CTI – TAPI - Vorteile der Computer-Telefon-Integration

13. VoIP – Nutzen – Sinn und Unsinn - Möglichkeiten - Risiken

Haben Sie weitere Fragen! - Nennen Sie uns Ihre Wünsche!